电销资源_AI大数据营销系统_客户资料抓取软件

2020-05-12 14:22:18 作者:大数据营销
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电销资源_AI大数据营销系统_客户资料抓取软件

AI时代如何构建智能销售新体系

伴随着企业日益严峻的营收增长压力,企业信息化、数字化转型需求迫切,这带动了国内企业级 SaaS 发展浪潮。那么智能销售与传统销售有何区别?智能营销系统又如何帮助企业构建智能销售体系呢?

一、什么是智能销售?

智能销售是以消费者为中心,以多样化内容为表现形式,通过标签化、算法赋能、精准匹配商品、营销物料、消费者场景需求,进行全网域信息分发;同时建立有效的销售承接机制,对销售促进相关的资源要素整合利用,实现商品同步流通与转化,从而提升企业销售收入。究其本质是借助人工智能等技术,帮助企业实现销售全流程与客户全生命周期的自动化、数字化管理,全方位提升企业销售及销售管理能力。因此,智能销售离不开数据、算法、人工智能这些最前沿的技术。

二、为什么需要智能销售?

智能销售兴起的背后是移动互联网时代商业环境的剧变,从消费者、品牌到媒介,都呈现出与传统商业环境下不同的面貌。

首先,消费市场分崩离析,消费者呈现多样态,消费群体越来越细碎,消费行为快速变化,给认知和触达消费者带来困难。

另外,传统“消费者画像”颗粒粗糙,流于表面,已难真正认知消费者,实现精准触达。营销不能停留在对消费者的浅层次分析上,需找到更行之有效的消费者识别方法。

再者,在社会化媒体高度发达的今天,媒介环境具有更多、更碎、更快的特点。传统销售面对动态散点的受众,则只能处于被动状态,毫无主动出击的能力。

因此可以预见,未来将呈现以下趋势:纯品牌曝光的营销份额将趋于减少,销售促进成为更重要的营销需求;企业品牌更加渴求销售转化,希望从营销看到真正的业务成长;营销同时提供消费入口,信息与商品同步分发,形成消费转化闭环。

三、智能营销系统能如何赋能智能销售?

智能营销系统虽然着眼点在于“营”,但最终目标却是“销”,这也符合智能销售的需求。从智能销售的定义可以看出,智能销售需要尽可能摆脱对人的依赖,所以必须提升“营”的智能化程度,并通过合理的销售承接机制,实现销售的自动转化,这与传统推销则有根本不同。

要实现从“营”到“销”全流程与客户全生命周期的自动化、数字化管理,并非易事,这从技术上和业务流程上对智能营销系统提出了极高的要求。目前国内大多数智能销售系统既无法打通不同平台的数据壁垒,也无法打通交易全流程,名实难副。喜推是迄今为止业内唯一打通各大小程序、快应用、国际应用的轻型应用制作平台,能帮助企业快速构建起适应渠道多元化的新营销体系,实现高效精准获客,并能对客户进行智能跟踪、深度分析和成交预测,从而全面提升企业管理和销售效率。

(1)精准定位目标受众,洞察消费者需求

智能营销能够帮助营销人在自有数据库中挖掘高价值潜在消费者,并整合全渠道消费者数据,360°完善消费者画像,让品牌更了解他们的消费者。

通过对消费者的行为习惯、年龄、教育程度、消费习惯、社交特征等等进行数据分析后做出精准而个性化的判断,得到更为精准的目标消费者的画像并洞察消费者的真实需求。

(2)定制个性化营销策略,智能化投放

在营销策略搭建方面,基于智能技术建立的消费者画像和对消费者需求的洞察,可以针对不同的消费者提供有针对性的营销内容。

(3)所有业务环节尽可能在线化、自动化

销售活动涉及到众多的销售人员行为管理,客户信息管理,订单、合同的生成和管理等需求,移动互联网时代到来之后,销售活动相比其他如OA、人力、财务等对于移动端的依赖性更强。销售业务环节的在线化、自动化,能够大幅提升效率,实现管理的清晰化,同时也便于数据的收集和分析。

(4)赋能企业数据分析能力

智能销售系统赋能企业数据分析能力,为企业数字化转型打下基石。根据 ClickZ Intelligence 对营销云的调研结果,用户十分关注营销云在数据、ROI 提升上的赋能,同时,有 68%的被调研者都表示“用户和数字化分析”是最核心的功能,能够作为衡量持续性和独特性数据重要程度的标准。虽然调研的基础数据与客户群可能来自全球的企业,但是可以看到众多企业在营销云的应用所看重的部分。

(5)实现客户全生命周期的管理

如果企业的品牌不能最大化地实现客户价值,最大化地满足个性需求,那么客户就会从销售的任何一个环节跳脱:问询、购买、支付、服务。所以新销售应关注的客户体验不仅仅是狭义的品牌强推的“服务”,而是贯通了售前、售中和售后环节用户能主动感受的广义“体验”,更是将生产、供应、营销、销售、服务价值链串联,通过技术驱动和效率提升,给客户带来更出色的全渠道的一致体验。

四、智能销售不能干什么?

据专家估计,在中国,截至2037年,约40%的就业将会受到人工智能的影响,实际上中国现有职业只有约四分之一将被取代,同时AI技术也会创造38%的就业。

任务可以自动化,但客户仍然重视人性化。在喜推科技看来,在人工智能的支持下,销售工作不仅不会削弱人的因素,反倒会更加突出人的因素。未来,上门拜访式的销售人员和专职的产品销售人员会减少,这些工作重复性的东西太多,将被智能营销系统取代,但销售人员越来越像客户的私人顾问,为他们提供专业咨询和服务。

在未来,智能销售不是为了支持人的决策,智能销售本身具备智能决策能力,这个决策将由系统自动完成。只有达到这样一个自动化决策的过程,才能形成活数据的闭环,让销售各环节在快速反馈闭环中不断优化,从根本上提升销售效率。

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关于我们:

本公司主要产品是AI智能营销系统,是以网络新销售模式为产品,又以网络新销售模式进行销售的公司,产品设计理念源于互联网时代与微商行业的发展自2012年以来,微商时代的到来促使产品出现萌芽,经过两年的努力与探索终于在2016AI智能营销系统问世。

我们的团队:

公司拥有一支由高学历、高素质人才组成的创业团队,其领路人毕业于清华大学。作为国内首批从事AI智能营销系统的研发与销售团队,见证了人工智能发展,积累了丰富的研发经验,形成了科学的管理体系。团队成员年轻而充满朝气,具有创新意识并勇于迎接挑战。具备良好的社会责任感,愿为竭诚为客户服务。

我们的理念:

几年来,公司在发展过程中始终坚持“创新,品质,信誉,服务,合作,感恩”12字理念。吸收新创意,严把质量关口,全方位的服务跟踪,坚持做出高品质产品,服务高端人群。

我们的文化:

本公司坚持“赢于无形,成于细微”的服务理念,致力于为客户提供优质高效的服务,真正帮助客户提高目标客户转化率、提升品牌价值,实现品牌战略。

公司环境:

我们的服务内容(只介绍部分):

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行业背景

“大数据”时代已经到来,大数据长驱渗透至每一 个行业、每个业务职能领域。对信息挖掘并加以利用的能力 将决定其是否能及时地抓住机遇。

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业主信息挖掘(地区)

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各行业公司信息挖掘

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百度地图数据挖掘

住房、租房、求购房信息挖掘

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